Afin d'éviter tout changement de cap en cours de route, les entreprises devront veiller à communiquer un maximum d'informations à leurs clients et ce, dès avant la signature du contrat. Il peut être interressant de fournir un "plan d'assurance qualité" qui détaille tous les aspects du projet : terminologie employée, responsabilité du client et du fournisseur, étapes de la mise en oeuvre, méthodologie utilisée... Dans certains cas ce document de référence ira jusqu'à préciser les modalités de compte-rendu des réunions de pilotage et de communication entre les différents intervenants.

Ce qui fait la différence en matière de gestion de projets et de management des risques notamment, c'est l'expérience acquise sur le terrain et les compétences du Chef de Projet. Ce dernier occupe, en effet, un poste clé. C'est lui qui planifie, pilote le projet et organise les relations entre les différents intervenants. A ce titre, il doit non seulement maîtriser les outils et les méthodologies de gestion de projet, mais posséder également une bonne connaissancedes technologies ainsi que de vraies compétences métiers.

Mais une bonne maîtrise des projets passe aussi par l'anticipation des problèmes. Pour mener à bien la gestion d'un projet, l'entreprise peut s'appuyer sur un logiciel comme jprojet qui lui permettra d'établir des tableaux de bord et de générer des indicateurs pour le suivi des différentes étapes.

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